Cliëntondersteuner

Heeft u een indicatie voor WLZ en heeft u hulp nodig bij het vinden van de juiste zorgaanbieder, dan kan er een cliëntondersteuner van het zorgkantoor u helpen bij het vinden en het regelen van de zorg vanuit uw WLZ.

Wat kan een onafhankelijke cliëntondersteuner voor u doen:

• Zij kent het aanbod in zorg en ondersteuning in uw regio en weet de weg hiernaartoe;
• Luistert goed naar uw wensen, ziet mogelijkheden en bespreekt waar en bij wie u zorg of ondersteuning kunt krijgen;
• Zij kan meegaan naar gesprekken.

De cliëntondersteuner is geen hulpverlener, maar helpt u om zorg of ondersteuning te organiseren. De onafhankelijke cliëntondersteuner staat los van zorgorganisaties.

U vraagt dan ondersteuning aan bij het zorgkantoor in uw regio.

Heeft u geen Wlz indicatie, dan kunt u onafhankelijke ondersteuning krijgen via de gemeente voor hulp bij het organiseren van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.